お問い合わせ

販売元

三菱マテリアルトレーディング株式会社 純金カード係
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町3-21-1 日本橋浜町Fタワー13階
0120-171-556(平日9:00~17:00)

よくあるご質問(FAQ)

■お申し込みについて

Q.1枚でも注文できますか。
A.はい、1枚から承っております。
Q.送料はかかりますか。
A.送料は1件のご注文に対し907円(税込)を申し受けます。
枚数の多寡を問いませんが、送付先が分かれると、送付先の件数分を申し受けます。
Q.納期はどのくらいかかりますか。
A.弊社にご注文書が到着した後、約三週間で発送いたします。
Q.数量がまとまった場合の割引はありますか。
A.数量ディスカウントはありません。
Q.海外在住なのですが、注文できますか。
A.申し訳ありません、海外からのご注文には対応しておりません。
Q.支払方法はどういう方法がありますか。
A.宅配便の代引きと前金とがあります。
前金は、ご注文を頂いて先にご請求書をお送りしますので、請求書に記載の日付までに銀行にてお振込みください。
申し訳ございませんが、カード決済などは現在対応しておりません。

なお、店頭でのご注文も承っております。ぜひお立ち寄り下さい。
直営店舗 : MJC 丸の内店 Tel.03-5252-5374

Q.発注したのですが、連絡がありません。
A.郵送、FAXでご注文頂いた場合、そのまま受注いたしております。
恐縮ですがご確認は、お電話にてお願い申し上げます。

■買取について

Q.買取はどうしたらいいですか。
A.純金カードは、所定の方法で買取いたします。詳しくは、「純金カード」サイトをご覧ください。
Q.ラミネートを剥がしてしまいましたが買い取れますか。
A.純金カードはラミネート、保証マークが健全な状態でないと買い取りはできません。